Software su misura per PMI
Uno strumento che prende il posto dei fogli Excel e delle email, collegato al CRM e al gestionale che usi già.
Quando conviene un software su misura?
Conviene quando un processo importante dipende da fogli di calcolo, email e passaggi a mano, e i gestionali pronti non si adattano a come lavori. I segnali più comuni:
- Copi gli stessi dati più volte: dall’email al foglio Excel, dal foglio al gestionale o al CRM.
- Per approvare un’offerta servono tre email e una telefonata.
- Listino e regole di calcolo stanno in un file che sa usare una persona sola.
- La rete commerciale o i partner lavorano su versioni diverse dello stesso file.
- Per sapere a che punto è una pratica devi chiederlo a qualcuno.
Se ti riconosci in due o più di questi casi, vale la pena parlarne.
Software su misura o gestionale pronto?
Se il tuo processo è simile a quello di molte altre aziende, un gestionale pronto costa meno e parte prima. Il software su misura conviene quando il processo è ciò che ti distingue, o quando adattarti al gestionale ti fa perdere più tempo di quanto te ne fa risparmiare.
| Gestionale pronto | Software su misura | |
|---|---|---|
| Costo iniziale | Basso, con un canone per utente | Più alto, a corpo per fasi |
| Tempi di avvio | Giorni o settimane | Da 2 mesi |
| Adattamento | Ti adatti tu al gestionale | Lo strumento si adatta al processo |
| Integrazioni | Quelle previste dal prodotto | Quelle che ti servono |
| Proprietà | Licenza d’uso | Codice e documenti tuoi |
| Costi nel tempo | Il canone cresce con gli utenti | Manutenzione da 90€ al mese, non legata agli utenti |
Spesso la soluzione giusta è mista: un gestionale pronto per contabilità e magazzino, e uno strumento su misura per la parte che ti distingue, collegato al gestionale.
Cosa si può costruire?
Ogni strumento nasce da un processo preciso. Alcuni esempi:
Offerte e preventivi
Calcolo con le tue regole di prezzo, stati, scadenze e storico.
Approvazioni
Chi approva cosa, con notifiche e traccia delle decisioni.
Rete commerciale e partner
Un’area in cui agenti e agenzie vedono i loro clienti, inseriscono richieste e ne seguono lo stato.
Documenti e pratiche
Archivio con stati, scadenze e permessi per ruolo.
Ordini
Dal sito o dalla rete vendita al gestionale, senza ricopiare nulla.
Lavori realizzati
Tra i progetti che abbiamo realizzato ci sono una web app per la selezione del personale, sviluppata per una grande società di recruiting, e una piattaforma interna per la rete di agenzie di una società energetica. Dal 2016 abbiamo realizzato più di 10 tra piattaforme e portali interni.
Si collega a CRM, gestionale e fatturazione?
Sì. Lo strumento legge e scrive i dati dove servono, così nessuno li ricopia a mano. Abbiamo già collegato i nostri progetti a Salesforce, Fatture in Cloud e Danea. Con altri sistemi verifichiamo in discovery cosa permettono: se hanno un’API il collegamento è diretto, altrimenti si usa uno scambio di file programmato.
Quanto costa un software su misura?
Da 8.000€ per uno strumento che gestisce un primo processo. Un portale con 2-3 processi e il collegamento al CRM costa di solito tra 12.000€ e 30.000€.
Il prezzo dipende da:
- quanti processi e ruoli gestisce;
- le integrazioni con altri sistemi;
- le regole di calcolo e le automazioni;
- i dati da importare da file o sistemi esistenti.
Il preventivo è a corpo e diviso in fasi: sai prima cosa è incluso e cosa no. Dopo il lancio, la manutenzione parte da 90€ al mese. Se il progetto rientra in un bando, impostiamo il preventivo secondo le regole del bando.
Quanto tempo serve?
Di solito si parte da una discovery di 2-4 settimane, da 2.200€: processi, requisiti, flussi e un prototipo cliccabile. Poi lo sviluppo, da 2 mesi, con rilasci che puoi provare man mano. Il primo processo può entrare in uso prima che il progetto sia concluso.
Di chi sono codice e documenti?
Tuoi, dal momento del saldo. Ricevi lo strumento funzionante, il codice e la documentazione, e puoi farlo evolvere con noi o con chi vuoi.
Domande frequenti
Serve anche un’app per il telefono?
Di solito no: lo strumento è una web app che funziona da computer, tablet e telefono. Se serve un’app nativa, lo valutiamo in discovery.
Chi lo userà verrà formato?
Sì, la formazione è inclusa nel progetto, insieme alla documentazione.
Cosa succede dopo il lancio?
Restiamo disponibili per manutenzione ed evoluzioni, a partire da 90€ al mese.
Lavorate anche fuori Milano?
Sì, in tutta Italia: di persona quando serve, in videocall negli altri casi.
Raccontaci il processo che vuoi sistemare
Una call gratuita di 30 minuti per capire se uno strumento su misura fa al caso tuo. Se non siamo le persone giuste, te lo diciamo.